Offres et souscription

Les offres

Une offre est un ensemble de contrôles réalisés sur le FEC, qui permet de répondre à un ou plusieurs cas d'usage définis.

Après avoir chargé un FEC sur ComptaSecure, vous devez choisir l’offre qui détermine les contrôles auxquels vous aurez accès.

Par défaut, l'analyse est réalisée avec l'offre Free. C’est une formule minimale qui permet de voir à quoi ressemble la plateforme et à se faire une idée des contrôles proposés. Pour accéder aux résultats des contrôles, il faut souscrire une offre.

Plusieurs offres sont disponibles, et leur tarif dépend du nombre de lgnes de votre FEC. Le détail des offres et leurs tarifs sont consultables sur cette page.

Il y a plusieurs façons de souscrire une offre :

• En libre-service, par paiement via Carte Bancaire ou virement bancaire en autonomie ;
• En souscrivant à un abonnement auprès de notre équipe commerciale. Rapprochez-vous de notre support pour en savoir plus.
  

Si vous avez analysé un FEC avec une offre, mais que vous souhaitez avoir accès à plus de contrôles, vous pouvez souscrire une seconde offre sur le même FEC. 

Afin d'éviter tout achat inutile, il est impossible de souscrire une offre qui ne débloque aucun test supplémentaire.

Souscrire à une offre en libre-service

Il est possible de souscrire une offre de plusieurs façons : 

• Depuis la liste de vos Analyses, via la bouton "Ajouter au panier" puis en poursuivant l'achat depuis le panier (en haut à droite de l'écran) ;
• Depuis la liste de vos Dossiers, via la bouton "Ajouter au panier" puis en poursuivant l'achat depuis le panier (en haut à droite de l'écran) ;
• Depuis les résultats d'une analyse, si le contenu d'un test n'est pas inclus dans l'offre dont vous disposez, via le bouton "Sélectionnez une offre", puis en poursuivant l'achat depuis le panier (en haut à droite de l'écran) ;
• Depuis votre tableau de bord, via le bouton "Acheter l'offre" dans le tableau des alertes.

Si vous avez reçu un coupon lors d'un webinaire ou à la suite d'une prise de contact avec nos équipes, ajoutez le FEC que vous souhaitez analyser au panier pour pouvoir poursuivre le processus d'achat et débloquer les résultats.

Processus d'achat via le panier

Tout au long du processus d'achat, les boutons "Nous contacter" et "Comparer les offres" sont disponibles pour vous renseigner.

Etape 1 

Choisissez l'offre que vous souhaitez souscrire pour votre ou vos FEC. Il convient de cocher une offre pour chaque analyse dans votre panier.

A noter :

• On ne peut pas souscrire une offre déjà souscrite
• On ne peut pas souscrire une offre qui ne débloquera aucun contrôle supplémentaire
• Si le compte dispose de crédits pour une offre, la souscription du ou des FEC s'affichera à 0 €

Si vous avez reçu un coupon lors d'un webinaire ou à la suite d'une prise de contact avec nos équipes, sélectionnez l'offre liée à votre coupon de réduction (si aucune offre n'est précisée, sélectionnez celle de votre choix).

Etape 2

Renseignez vos informations de facturation si ce n'est pas déjà fait dans votre profil utilisateur (Plus d'informations ici).

Etape 3 

Vous pouvez saisir un coupon de réduction. Le cas échéant, un tableau récapitulatif permet de voir les réductions appliquées sur chaque analyse sélectionnée.

Si le montant total du panier est de 0 € (grâce aux crédits ou au coupon de réduction saisi), il suffit d'accepter les CGU et de cliquer sur Finaliser pour procéder au changement d'offre de votre analyse.

Sinon, choisissez votre moyen de paiement, acceptez les CGU et cliquez sur Payer. Vous serez redirigés vers la sécurité bancaire adéquate.

Etape 4

Une fois l'analyse payée, vous pouvez l'ouvrir directement en cliquant sur la loupe. Vous pouvez accéder à votre facture reçue par email ou via votre profil utilisateur en cliquant sur l'onglet "Centre de facturation" (Plus d'informations ici).

Un bouton "Voir mes factures" est également accessible à cette étape.

Abonnement et crédits

Si vous avez souscrit un contrat avec nos équipes commerciale, deux solutions s'offrent à vous :

• Vous n'avez pas encore importé de FEC : les crédits qui vous auront été attribués permettront de réaliser vos analyses directement dans l'offre souscrite, vous n'aurez donc pas de paiement à effectuer ;
• Vous avez déjà importé des FEC : ajoutez vos FEC au panier, et si des crédits sont disponibles pour l'offre que vous souhaitez souscrire, le prix de l'offre passera à 0 €.

Plusieurs types de crédits existent :

• Un certain nombre d'analyses de FEC gratuites, avec éventuellement une limitation du nombre de lignes
  - Vous pouvez consommer ce crédit tant qu'il y a des jetons
  - Si vous chargez un FEC ayant un nombre de lignes supérieur à celui défini sur ce crédit, l'analyse sera bloquée et vous devrez contacter le support pour procéder à son déblocage.
• Autant d'analyses que vous le souhaitez dans la limite de N lignes au total
  - Si vous chargez un FEC ayant un nombre de lignes supérieur à celui défini sur le crédit, l'analyse sera bloquée et vous devez passer par le support pour procéder à son déblocage.
• X% de réduction sur les N analyses suivantes (ce crédit n'est disponible qu'à la mise au panier, pas directement à l'import)
• Un certain nombre de dossiers comptables, avec un nombre maximum de lignes cumulées. Un dossier comptable est caractérisé par le doublon (SIREN, Date de fin d'exercice fiscal). Si vous chargez plusieurs FEC ayant la même paire SIREN + Date de fin d'exercice :
  - Votre crédit ne sera décrémenté qu'une seule fois pour ce dossier.
  - Le nombre maximum de ligne ne sera décrémenté que du nombre de ligne du plus gros FEC importé pour ce dossier.

Contactez nos équipes pour plus d'informations.